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📌 11번가(국내·글로벌) 연동 설정 가이드

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11번가는 일반(국내)셀러와 글로벌 셀러(해외)로 계정이 구분돼요. 일반과 글로벌은 아예 별개의 계정이니, 각각 별도로 연동을 진행해 주셔야 합니다!

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⚠️ 11번가 ‘일반’ 연동 시 유의해주세요!

11번가 일반은 본래 해외 직구 상품이 아닌 국내 발송 상품의 판매를 위한 플랫폼으로, 상품 등록 시 이용되는 카테고리도 ‘일반 전용’ 카테고리와 ‘글로벌’ 전용 카테고리로 구분되어 있습니다.

현재 픽투셀은 11번가 ‘일반’의 연동을 지원하고 있습니다. 다만, 11번가 일반에 해외 직구 상품 등록 시 카테고리 오등록(해외 상품인데 일반 전용 카테고리로 등록)으로 간주되어 마켓측의 제재가 취해질 수 있습니다.

이점 유의하시어 이용 부탁드립니다!

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1. 11번가 셀러오피스 로그인

:11st_g: https://soffice.11st.co.kr/view/main

2. 템플릿 작성

  1. [상품관리] - [상품정보 템플릿 관리] 메뉴로 이동해주세요.

  2. 발송예정일 템플릿, 배송정보 템플릿 총 2가지 정보의 입력이 필요합니다.

    둘 중 하나라도 세팅이 되지 않는다면 연동에 실패할 수 있으니, 아래 절차를 찬찬히 따라와주세요!

    1️⃣ 발송예정일 템플릿

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    꼭 ‘재고확인 후 순차발송’ ‘10일’로 설정해야 하나요?

    이외 발송유형을 선택해도 연동 자체는 가능합니다. 단, 미이행으로 인한 마켓 측의 패널티가 주어질 수 있으니 실제로 대표님께서 처리하실 수 있는 발송유형을 선택해 주세요.

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    2️⃣ 배송정보 템플릿

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    비고
    배송가능 지역 도서산간 발송이 불가한 경우 전국(도서산간 제외) 선택해 주세요.
    발송택배사 대표님께서 이용하시는 국내 택배사를 선택해 주세요.
    출고지 주소 **일반과 글로벌에 입력하는 출고지 주소가 달라요.

    • 11번가 일반: 국내 주소 • 11번가 글로벌: 해외 주소(=배대지 사서함 주소)

    올바른 형태(국내/해외)의 주소를 입력하지 않으면 연동이 정상적으로 진행되지 않아요.** | | 반품/교환지 주소 | 상품을 회수할 수 있는 국내 주소를 입력해주세요. | | 배송비 설정 | 픽투셀을 통해 상품 등록 시 [비용 설정] 내 값으로 덮어씌워집니다. | | 반품/교환 배송비 | 픽투셀을 통해 상품 등록 시 [비용 설정] 내 값으로 덮어씌워집니다. | | A/S 안내 | 픽투셀을 통해 상품 등록 시 [상품 설정] 내 값으로 덮어씌워집니다. | | 반품/교환안내 | 픽투셀을 통해 상품 등록 시 [상품 설정] 내 값으로 덮어씌워집니다. |

3. 11번가 Open API 센터 서비스 등록

  1. 11번가 Open API 센터 로 이동해 주세요.
  2. [API 관리] → **[접속 권한]**에 IP 주소를 등록해 주세요.

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✅ 픽투셀은 “셀링툴” 업체로 추가하는 연동 방식을 제공하지 않습니다. (”업체 선택” 상태로 두신 후 아래 IP를 입력해 주시면 됩니다.)

✅ IP 직접 입력란을 **[사용]**으로 선택해 주세요.

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4. 11번가 API KEY 확인